GỬI LỜI QUAN TÂM

Bước đầu tiên để giải quyết khiếu nại là nói chuyện trực tiếp với người liên quan. Thảo luận về mối quan tâm của bạn với nhà cung cấp của bạn. Nếu mối quan tâm của bạn không được giải quyết thỏa đáng ở cấp độ đó, thì lãnh đạo cần phải được thông báo. Có một số cách để báo cáo một mối quan tâm:

• Bằng văn bản, qua đường bưu điện hoặc đặt trong hộp thư góp ý có khóa tại phòng khám hoặc gửi thư đến Quality Support Services, PO Box 395, Clinton, LA 70722

• Điện tử bằng e-mail tới qssmanager@rkmcare.org

• Qua điện thoại để thảo luận cá nhân về mối quan tâm của bạn bằng cách quay số 225-683-5295 máy lẻ 10047

​

​

Khi báo cáo một mối lo ngại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết để theo dõi thích hợp. Nếu bạn muốn nhận phản hồi về những phát hiện và bất kỳ hành động nào được thực hiện, thì bạn phải cung cấp thông tin liên hệ.

​

Những lo ngại ảnh hưởng đáng kể đến sự an toàn hoặc chất lượng chăm sóc có thể được báo cáo cho Ủy ban hỗn hợp tại:

• https://www.jointcommission.org

• Fax: 630-792-5636

• Mail:  Văn phòng Chất lượng và An toàn Bệnh nhân
  Ủy ban hỗn hợp
  Một đại lộ Phục hưng
  Sân thượng Oakbrook, Illinois 60181